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Solutions logicielles · Abidjan

Système de gestion de restaurant

Caisse, stock, cuisine, livraison et fidélité. En ligne et hors ligne.

Proposition pour [Nom du restaurant] · Octobre 2026

Caisse AK Software en situation dans un restaurant

01 · LES ENJEUX

Où un restaurant perd de l'argent

Stock qui disparaît

Sans fiche technique, impossible de savoir où partent les ingrédients.

Caisse peu contrôlée

Annulations, remises et offerts passent sans laisser de trace.

Coupures internet

Une caisse uniquement en ligne s'arrête avec le réseau.

Commandes dispersées

Livraisons gérées à la main entre WhatsApp et téléphone.

Clients qui ne reviennent pas

Aucun outil pour remercier, relancer ou récompenser.

Un seul système règle les cinq.

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AK Software · Proposition pour [Nom du restaurant]

02 · LA SOLUTION

Une plateforme, deux modes d'accès

HORS LIGNE : OUI

Caisse Windows

Ventes, tickets cuisine et stock enregistrés en local, même sans internet.

⇄

RÉFÉRENCE

Serveur central

Reçoit, contrôle et redistribue les opérations de toutes les caisses.

⇄

EN LIGNE

Web et pages clients

Dashboard du gérant, menu QR, commande en ligne, livraison, avis.

Connexion coupée : la caisse continue de vendre. Connexion revenue : tout se synchronise automatiquement, sans doublon ni perte.

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APERÇU · LA CAISSE

Une caisse rapide, même sans internet

1

Plats en photos par catégorie : une commande se prend en quelques secondes.

2

Mode hors ligne : les ventes continuent et se synchronisent au retour du réseau.

3

Ticket par table, note cuisine, paiement espèces, carte, Mobile Money ou QR.

Capture de la caisse sur une borne tactile avec ticket et synchronisation
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AK Software · Maquette indicative, données d'exemple

03 · LE SOCLE

Inclus dans toutes les offres

Caisse (POS)

Sur place, à emporter, comptoir

Tables et salle

Plan de salle, transfert, addition divisée

Carte et menus

Formules, options, prix par horaire

Gestion de caisse

Ouverture, clôture, rapport Z, écarts

Utilisateurs et rôles

Comptes par employé, permissions, PIN

Anti-fraude

Journal des annulations et remises

Dashboard admin

Ventes par plat, serveur et heure

Windows hors ligne

Continue sans internet, synchro auto

Plateforme web

Le gérant pilote depuis n'importe où

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APERÇU · LE DASHBOARD

Le gérant pilote tout, même à distance

1

Chiffre d'affaires, commandes, panier moyen et marge du jour, en temps réel.

2

Ventes par heure et plats les plus vendus pour ajuster l'équipe et la carte.

3

Alertes de stock, annulations par employé et état de chaque caisse, sur téléphone.

Capture du tableau de bord sur ordinateur portable et sur téléphone
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AK Software · Maquette indicative, données d'exemple

04 · STOCK ET RENTABILITÉ

Chaque plat connaît son coût et sa marge

M1

Stock et fiches techniques : composition, déduction automatique, inventaires, alertes.

M2

Coût matière et marges : coût de revient et marge réelle de chaque plat.

M3

Achats et fournisseurs : bons de commande, réception, prix d'achat.

Capture d'une fiche technique avec coût de revient et marge
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AK Software · Maquette indicative, données d'exemple

05 · SALLE ET CUISINE

Moins d'attente, moins d'erreurs

M4

Écran cuisine et tickets par poste

Les commandes partent seules en cuisine, au grill ou au bar, avec le temps de préparation.

M5

Menu QR

Le client scanne la table et consulte la carte à jour, avec photos et prix.

M6

Commande à table par QR

Le client commande depuis son téléphone ; la commande arrive en caisse et en cuisine.

M7

Réservations

Réservation en ligne ou par le personnel, attribution des tables, rappel automatique.

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APERÇU · L'ÉCRAN CUISINE

La cuisine reçoit tout, sans papier

1

Chaque commande arrive seule sur le bon poste : cuisine, grill ou bar.

2

Trois colonnes : nouvelles, en préparation, prêtes ; le serveur est prévenu.

3

Les commandes en retard ressortent en rouge, avec leur temps d'attente.

Capture de l'écran cuisine avec les commandes par colonne
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APERÇU · LE MENU QR

Le client commande depuis sa table

1

Un QR par table : la carte à jour s'affiche, avec photos et prix.

2

La commande part directement en caisse et en cuisine, avec les notes du client.

3

Paiement immédiat par Mobile Money ou carte, ou plus tard à la caisse.

Capture du QR de table, du menu et du panier sur téléphone
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06 · VENTE EN LIGNE ET PAIEMENT

Payer en Mobile Money, suivre sa livraison

M8

Paiements électroniques : Orange Money, MTN MoMo, Moov Money, Wave et carte.

M9

Livraison : zones et frais, affectation des livreurs, suivi en temps réel.

Les commissions des agrégateurs de paiement restent à la charge du restaurant.

Captures du paiement Mobile Money et du suivi de livraison
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07 · RELATION CLIENT ET GESTION

Faire revenir les clients, piloter l'équipe

M10

Avis clients

Note et commentaire après chaque commande.

M11

Fidélité et parrainage

Points, récompenses, bonus parrain et filleul.

M12

WhatsApp et SMS

Confirmations, suivi, rappels, promotions.

M13

Personnel

Pointage, planning, pourboires.

M14

Multi-établissements

Plusieurs sites, rapports consolidés.

Tout se pilote depuis le même dashboard.

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APERÇU · LA RELATION CLIENT

Chaque commande fait revenir le client

1

Messages WhatsApp automatiques : confirmation, livraison, remerciement.

2

Avis en un clic après chaque commande, visibles dans le dashboard.

3

Points de fidélité et code de parrainage à partager.

Captures des messages WhatsApp, de l'avis client et de la carte fidélité
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08 · MATÉRIEL

Compatible avec votre matériel

1

Imprimantes de tickets thermiques, en caisse et en cuisine.

2

Terminaux de paiement par carte et tiroirs-caisses.

3

Lecteurs de codes-barres, écrans tactiles, tablettes et écrans cuisine.

AK Software conseille et configure le matériel ; son achat reste à la charge du restaurant.

Imprimante de tickets, terminal de paiement et lecteur de codes-barres
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Vous choisissez les modules.
Le système grandit avec vous.

1

socle commun, livré en premier

14

modules au choix, à ajouter quand vous voulez

3

packs prêts à l'emploi

09 · LES PACKS

Trois formules prêtes à l'emploi

PACK 1

Essentiel

Maîtriser la caisse et le stock

  • Socle complet
  • M1 Stock et fiches techniques
  • M4 Écran cuisine
  • M5 Menu QR

[___ FCFA HT]

PACK 2 · RECOMMANDÉ

Pro

Vendre aussi en livraison

  • Tout le pack Essentiel
  • M2 Marges · M3 Achats
  • M8 Paiements électroniques
  • M9 Livraison
  • M10 Avis clients

[___ FCFA HT]

PACK 3

Premium

Fidéliser et automatiser

  • Tout le pack Pro
  • M6 Commande QR · M7 Réservations
  • M11 Fidélité et parrainage
  • M12 WhatsApp et SMS
  • M13 Personnel

[___ FCFA HT]

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10 · À LA CARTE

Ou composez votre solution module par module

ModulePrix (FCFA HT)
Socle (obligatoire)[___]
M1 Stock et fiches techniques[___]
M2 Coût matière et marges[___]
M3 Achats et fournisseurs[___]
M4 Écran cuisine[___]
M5 Menu QR[___]
M6 Commande à table par QR[___]
M7 Réservations[___]
ModulePrix (FCFA HT)
M8 Paiements électroniques[___]
M9 Livraison[___]
M10 Avis clients[___]
M11 Fidélité et parrainage[___]
M12 WhatsApp et SMS[___]
M13 Personnel[___]
M14 Multi-établissements[___]
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11 · DÉMARCHE

Une mise en service par phases

01

Cadrage

[__ jours]

Visite, carte et recettes, choix des modules, devis.

02

Exploitation

[__ semaines]

Socle, stock, écran cuisine, menu QR. Installation et formation.

03

Vente en ligne

[__ semaines]

Paiements, livraison, commande QR, marges, achats.

04

Fidélisation

[__ semaines]

Avis, fidélité, WhatsApp et SMS, réservations, personnel.

À chaque phase : version de test → validation par le restaurant → formation → mise en service. Seuls les modules choisis entrent dans le planning.

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12 · CONDITIONS

Ce que comprend le prix

Inclus

  • Développement des modules choisis
  • Installation sur [__] postes
  • Formation du personnel
  • Garantie de [__ mois] après mise en service
  • Reprise de la carte et des recettes

À la charge du restaurant

  • Hébergement et domaine : [___ FCFA/an]
  • Messages WhatsApp et SMS, à l'unité
  • Commissions Mobile Money et carte
  • Matériel de caisse et de cuisine
  • Maintenance optionnelle : [___ FCFA/an]

Paiement : [40 %] à la commande · [30 %] à la phase 1 · [30 %] à la mise en service finale.
Propriété : licence perpétuelle pour l'établissement ; données au restaurant ; code source conservé par AK Software.

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13 · PROCHAINES ÉTAPES

Démarrer en quatre étapes

1

Démonstration et échange sur vos besoins

2

Choix du pack ou des modules

3

Visite de cadrage et devis définitif sous [__ jours]

4

Signature, acompte et lancement de la phase 1

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